고객센터·키오스크
매장·로비에서 24시간 안내.
어떻게 작동하나요.
1STEP 1
아바타 선택
준비된 페르소나 중 선택하거나 맞춤 아바타를 학습시킵니다.
2STEP 2
실시간 영상·음성 대화
브라우저에서 바로 대화 — 설치 없이, 말이 끝나면 약 5초 내 응답.
3STEP 3
키오스크·웹·앱 임베드
운영 환경에 SDK·임베드로 통합. 24/7 무인 운영 가능.
어디에 활용되나요.
교육
1:1 튜터·언어 학습 파트너.
헬스케어 안내
병원·요양 시설의 접수·안내.
박물관·공공 안내
전시 도슨트·관광 안내.
쇼핑 안내
스타일링 추천·매장 가이드.
엔터테인먼트
AI 캐릭터 공연·인터랙티브 미디어.
기존 방식과 비교.
| 기존 영상 제작 | 실시간 상담원 | Sona Persona | |
|---|---|---|---|
| 비용 | 회당 수백만원 | 인건비 + 24/7 운영비 | 사용량 기반 |
| 24/7 운영 | 정적 콘텐츠 | 교대 필요 | 무제한 |
| 다국어 | 재촬영 필요 | 외국어 인력 추가 | 24개 국어 동시 지원 |
| 연결 대기 | 상호작용 없음 | 대기열·통화 연결 | 대기 없이 즉시 연결 |
| 일관성 | 동일 | 사람마다 다름 | 항상 동일 |
기술 스택
첫 응답 시간
~5s
무인 운영
24/7
첫 영상 프레임
~2.6s
LiveKit ↔ Orchestrator ↔ MuseTalk 추론 파이프라인